Ответить 16 Марта
Расскажите пожалуйста подробнее - какие есть возможности для анализа продаж и есть ли возможность организации групп клиентов и перехода клиента между различными этапами продаж?
Ответить 16 Марта
Игорь, спасибо за вопрос
> какие есть возможности для анализа продаж
Для анализа продаж сейчас есть сводные таблицы по компаниям и заказам за период по выбранному менеджеру или всей компании, а так же воронка продаж. Посмотреть что представляют собой отчеты вы можете в демо-версии по ссылке http://demo.arealcrm.ru/crm/reports/ (логин demo, пароль demo).
> есть ли возможность организации групп клиентов и перехода клиента между различными этапами продаж
Сейчас различные группы клиентов (компаний, контактных лиц, заказов) могут быть организованы в виде справочников классификаторов. Переход клиента между разными этапами продаж осуществляется сменой статуса у заказа. Можно настроить автоматическое создание задач в заказе при переходе в определенный статус, например, для того чтобы позвонить клиенту через месяц, если заказ перешел в статус отказ.
Рекомендую посмотреть демо-версию http://demo.arealcrm.ru/
Ответить 2 Июня
Юзил демо версию, но не нашел :
-как выписать счет, а также как отправить счет клиенту по определенному заказу на электронку.
-Возможно ли выписать счет, договор(предварительно выбрав форму договора), рассчитать расходы по конкретному заказу?
-выписать акты выполненных работ, привязанных к определенному заказу
-есть ли обмен данными с клиент -банком?
-возможность расчета зп менеджера по продажам по определенному заказу?
Ответить 2 Июня
В текущей редакции данные возможности не предусмотрены. Выписывать счет, акты и обмениваться с банк-клиентом должна бухгалтерская программа. В редакции с финансами и документооборотом мы предусмотрим обмен это информацией, что позволит так же начислять бонусы менеджерам по продажам, но не вести бухгалтерию.
Метки
Последние записи
- Осень – пора встречаться!
- «Ареал CRM» — 1.7.1. Что нового?
- Интеграция с интернет-магазином
- Обновление «Ареал CRM» — 1.6.1
- «Ареал CRM» выросла до версии 1.6
- Партнерский семинар «Система Ареал CRM — точка входа в длительные отношения»
- Мобильный офис c 1C-Битрикс, Ареал CRM и iPad
- Ведется работа над «Ареал CRM» 1.6
Архивы
© 2003–2012 Ареал
Новая версия «Ареал CRM», встречайте 1.5
Вышла новая версия — «Ареал CRM» 1.5. Как мы и обещали, были реализованы наиболее востребованные функции, сделан целый ряд полезных улучшений, исправлены ошибки.
Далее кратко описаны основные нововведения:
Права доступа
Появились три варианта прав доступа: «Администратор», «Менеджер» и «Доступ закрыт». Особенность роли «Менеджер» заключается в том, что пользователю доступны только те объекты, для которых он является куратором.
История заказов, контактных лиц и компаний
Теперь к контактным лицам и заказам привязана история сообщений, аналогичная той которая раньше была у заказов. Все изменения в карточке фиксируются в истории, а для контактных лиц сохраняются и все письма рассылок.
История компании объединяет историю самой компании, истории связанных контактов, истории заказов и их форумы.
Групповые действия, интегрированные с фильтром
Это значит, что весь отфильтрованный список можно целиком:
Создание задач по шаблону
При переходе заказов в заданный статус может автоматически назначаться задача и даже несколько задач. Тип задачи (звонок, письмо, встреча), её описание, время выполнения (например, через 10 дней) задаются в шаблонах. Шаблоны хранятся в ифоблоке «Настройки: шаблоны задач».
Улучшения
Ольга Завьялова
Метки: