Форум Areal: CRM » Recent Posts

Форум Areal: CRM » Recent Posts http://www.arealcrm.ru/forum/ Форум CRM-системы компании Ареал ru-RU Sat, 04 Feb 2012 11:38:54 +0000 http://bbpress.org/?v=1.0.2 <![CDATA[Поиск]]> q http://www.arealcrm.ru/forum/search.php Ольга Завьялова на "Возможности CRM." http://www.arealcrm.ru/forum/topic.php?id=81#post-181 Вт, 08 Ноя 2011 05:33:06 +0000 Ольга Завьялова 181@http://www.arealcrm.ru/forum/ Доброе утро, Alexey! Пункты 1, 3, 4 на данный момент не реализованы в Ареал CRM. В excel выгружаются компании, выбранные фильтром, но не галочками. Галочки нужны для удаления, восстановления и группового оформления подписки (у контактных лиц). Необходимые вам доработки могут быть выполнены за отдельную плату. Alexey на "Возможности CRM." http://www.arealcrm.ru/forum/topic.php?id=81#post-180 Пн, 07 Ноя 2011 08:13:25 +0000 Alexey 180@http://www.arealcrm.ru/forum/ Добрый день. 1) Хотелось бы понять, есть ли возможность сортировки компаний (для последующей выгрузки в excel) по дате изменения: добавление истории, заказа, контактного лица и т.д. 2) Так же выгрузка в excel - выбранных компаний, иначе какой смысл кнопок с галочками. 3) Добавление полей для выгрузки информации по компаниям в файле excel. Нужна история, заказы. 4) Формирование детального отчета за период, куда включено А) Вывод всех менеджеров одновременно. Б) Вывод в виде истории что было сделано и какие конкретно компании и контактные лица были добавлены за период. 5) Есть заказы, но нет выставления счетов. Или все это пилить собственными силами ? Ralf на "Не стесняемся писать в форум, мы отвечаем не только по e-mail :)" http://www.arealcrm.ru/forum/topic.php?id=3#post-169 Пн, 05 Сен 2011 06:35:15 +0000 Ralf 169@http://www.arealcrm.ru/forum/ Хорошо, спасибо Ольга Завьялова на "Не стесняемся писать в форум, мы отвечаем не только по e-mail :)" http://www.arealcrm.ru/forum/topic.php?id=3#post-168 Пн, 05 Сен 2011 06:07:38 +0000 Ольга Завьялова 168@http://www.arealcrm.ru/forum/ Количество пользователей в модуле CRM не ограничено. Есть ограничения на количество пользователей в случае установки на 1С-Битрикс: Корпоративный портал (http://www.1c-bitrix.ru/products/intranet/editions/#tab-table-link), но это ограничения продукта 1С-Битрикс, а не Ареал CRM. Ваши данные переданы в отдел продаж, по поводу стоимости доработок с вами свяжется наш менеджер. Ralf на "Не стесняемся писать в форум, мы отвечаем не только по e-mail :)" http://www.arealcrm.ru/forum/topic.php?id=3#post-167 Пн, 05 Сен 2011 05:58:19 +0000 Ralf 167@http://www.arealcrm.ru/forum/ 17800 - покупка решения. Скажите, а сколько будет стоить поддержка и сколько лицензий туда входит? Сколько примерно будет стоить реализация интеграции с почтовым клиентом? Ольга Завьялова на "Не стесняемся писать в форум, мы отвечаем не только по e-mail :)" http://www.arealcrm.ru/forum/topic.php?id=3#post-166 Пн, 05 Сен 2011 05:54:33 +0000 Ольга Завьялова 166@http://www.arealcrm.ru/forum/ Стоимость решения - 17 800. Основные реализованные функции описаны в блоге на данном сайте. По адресу <a href="http://demo.arealcrm.ru/crm/" rel="nofollow">http://demo.arealcrm.ru/crm/</a> вы можете познакомиться с пользовательским интерфейсом системы. Для авторизации используйте логин: demo пароль: demo Интеграция с почтовым клиентом на данный момент отсутствует. Реализация этой и других дополнительных функций в соответствии с Вашими потребностями возможно за дополнительную плату. Ralf на "Не стесняемся писать в форум, мы отвечаем не только по e-mail :)" http://www.arealcrm.ru/forum/topic.php?id=3#post-165 Пн, 05 Сен 2011 05:41:05 +0000 Ralf 165@http://www.arealcrm.ru/forum/ Скажите, а где можно поподробнее узнать по поводу стоимости и остальных возможностях данного решения? (например, интеграция с почтовыми клиентами)? Ольга Завьялова на "Не стесняемся писать в форум, мы отвечаем не только по e-mail :)" http://www.arealcrm.ru/forum/topic.php?id=3#post-164 Пн, 05 Сен 2011 05:15:11 +0000 Ольга Завьялова 164@http://www.arealcrm.ru/forum/ Доброе утро, Ralf! Извините за задержку с ответом! Наша система работает только через веб-интерфейс, устанавливается на 1С-Битрикс: Управление сайтом (http://www.1c-bitrix.ru/products/cms/) или на 1С-Битрикс: Корпоративный портал (http://www.1c-bitrix.ru/products/intranet/), поэтому доступ ко всем функциям CRM возможен и для ваших сотрудников в регионах. Есть возможность регистрировать неограниченное количество заказов от каждого клиента (как компании, так и частного лица). Так же можно вести записи в произвольной форме о взаимодействии с каждым клиентом по каждому заказу. Ralf на "Не стесняемся писать в форум, мы отвечаем не только по e-mail :)" http://www.arealcrm.ru/forum/topic.php?id=3#post-163 Пт, 02 Сен 2011 08:42:02 +0000 Ralf 163@http://www.arealcrm.ru/forum/ С такой обратной связью много клиентов у Вас не будет... Ralf на "Не стесняемся писать в форум, мы отвечаем не только по e-mail :)" http://www.arealcrm.ru/forum/topic.php?id=3#post-162 Чт, 01 Сен 2011 07:44:05 +0000 Ralf 162@http://www.arealcrm.ru/forum/ Вы очень долго отвечаете.. И тут ответа нет, и в почту не ответили до сих пор, а прошло уже двое суток... Ralf на "Не стесняемся писать в форум, мы отвечаем не только по e-mail :)" http://www.arealcrm.ru/forum/topic.php?id=3#post-161 Вт, 30 Авг 2011 13:21:17 +0000 Ralf 161@http://www.arealcrm.ru/forum/ И сразу же назрел еще один вопрос: Ваша система работает через web-интерфейс? Ralf на "Не стесняемся писать в форум, мы отвечаем не только по e-mail :)" http://www.arealcrm.ru/forum/topic.php?id=3#post-160 Вт, 30 Авг 2011 08:20:19 +0000 Ralf 160@http://www.arealcrm.ru/forum/ Добрый день! Сейчас выбираю подходящее решение CRM. Скажите пожалуйста, у Вас реализована возможность регистрации сообщений от клиентов (заявок и пр.). И если да, то будет ли к ним доступ из регионов (например, если будет аутсорсинговая поддержка). Заранее спасибо за ответ! Ольга Завьялова на "Удаление CRM" http://www.arealcrm.ru/forum/topic.php?id=73#post-159 Пт, 15 Июл 2011 09:44:11 +0000 Ольга Завьялова 159@http://www.arealcrm.ru/forum/ Модуль Ареал CRM ни в какой своей версии не удалял никаких таблиц, не затрагивал никаких других модулей и никаких чужих компонентов. При удалении стираются только папки, созданные самим модулем при установке. Это папки: /crm/ /birtix/components/areal/ /bitrix/images/areal.crm/ /bitrix/js/areal.crm/ /bitrix/admin/areal_crm_index.php Все это независимо от того, есть у вас там галочка или нет. imark на "Удаление CRM" http://www.arealcrm.ru/forum/topic.php?id=73#post-158 Пт, 15 Июл 2011 08:47:16 +0000 imark 158@http://www.arealcrm.ru/forum/ 1.7.0 обновления: 25.12.2010 Ольга Завьялова на "Удаление CRM" http://www.arealcrm.ru/forum/topic.php?id=73#post-157 Пт, 15 Июл 2011 08:29:29 +0000 Ольга Завьялова 157@http://www.arealcrm.ru/forum/ уточните, пожалуйста, какая у вас версия модуля? imark на "Удаление CRM" http://www.arealcrm.ru/forum/topic.php?id=73#post-156 Пт, 15 Июл 2011 08:13:21 +0000 imark 156@http://www.arealcrm.ru/forum/ в модуле Areal-CRM при удалении в админ-панели Битрикса такая галочка есть. Удаление из админ-панели БУСа. Ольга Завьялова на "Удаление CRM" http://www.arealcrm.ru/forum/topic.php?id=73#post-155 Пт, 15 Июл 2011 07:01:07 +0000 Ольга Завьялова 155@http://www.arealcrm.ru/forum/ В модуле Areal-CRM нет такой галочки. Возможно, Вы имеете в виду модуль CRM разработанный не нами, а Битрикс? В их модуле она действительно есть, но в таком случае вопрос следует адресовать техподдержке Битрикс. imark на "Удаление CRM" http://www.arealcrm.ru/forum/topic.php?id=73#post-154 Пт, 15 Июл 2011 06:39:38 +0000 imark 154@http://www.arealcrm.ru/forum/ ясно. а галочку "Cохранить таблицы" - оставлять? Что будет, если удалить вместе с таблицами? Насколько это затронет другие модули и компоненты Битрикса? Ольга Завьялова на "Удаление CRM" http://www.arealcrm.ru/forum/topic.php?id=73#post-153 Пт, 15 Июл 2011 05:38:02 +0000 Ольга Завьялова 153@http://www.arealcrm.ru/forum/ Добрый день, imark! Areal-CRM начиная с 1.7 версии предлагает следующие опции при удалении: - "Удалить информационные блоки типа CRM"; - "Удалить форум CRM"; - "Удалить публичные страницы (папка /crm/)"; Если вам еще могут пригодиться какие-то из этих данных, галочки должны быть сняты. Если версия Areal-CRM ниже 1.7, то информационные блоки CRM не будут удалены. Модуль рассылки не затрагивается при удалении, но в случае удаления информационого блока контактных лиц из рассылки удалются e-mail контактных лиц из CRM. imark на "Удаление CRM" http://www.arealcrm.ru/forum/topic.php?id=73#post-152 Чт, 14 Июл 2011 14:04:29 +0000 imark 152@http://www.arealcrm.ru/forum/ при удалении Areal-CRM затрагивается ли Инфо-блок, созданный модулем? т.е. мне надо удалить модуль и оставить Инфо-блок CRM, созданный модулем. Если при удалении модуля я удалю в том числе и таблицы, то: 1) сохранится ли Инфо-блок CRM 2) затронет ли удаление модуль Рассылка (поставляемый в Битриксе в оригинале)? В общем, надо сохранить Инфо-блок CRM, восстановить модуль битрикса Рассылка и можно удалить модуль Areal-CRM. Как поступить, сохранять ли таблицы или удалять при удалении модуля Areal-CRM ? inte на "Проблема с настройкой напоминаний о задачах." http://www.arealcrm.ru/forum/topic.php?id=72#post-151 Пт, 03 Июн 2011 13:44:48 +0000 inte 151@http://www.arealcrm.ru/forum/ Проблему решил... проблема была в неправильном вызове самого скрипта. После указания php конфигурационного файла, все разрешилось... Спасибо за помощь. Ольга Завьялова на "Проблема с настройкой напоминаний о задачах." http://www.arealcrm.ru/forum/topic.php?id=72#post-150 Пт, 03 Июн 2011 11:40:32 +0000 Ольга Завьялова 150@http://www.arealcrm.ru/forum/ Судя по тексту ошибки - "PHP Fatal error: Class 'CModule' not found in /work/www/crm/httpdocs/mail_report.php on line 13", глюк не в отправке почты, до отправки почты выполнение в принципе не доходит. И происходит это потому, что не срабатывает Class 'CModule' - класс ядра Битрикс. Попробуйте создать обычную страницу с дизайном и вставить в неё тот же код: CModule::IncludeModule("areal.crm"); CArealCrmReminderTools::TasksReminder(); Это поможет проверить, есть ли на самом деле ошибки в отправке напоминаний. Так же, обратите внимание, что я вам советовала заменить код crm на стандартный - CModule::IncludeModule("iblock");. Если ошибка останется, можно писать в Битрикс, что не работает данный стандартный, без применения сторониих модулей код. Кроме того, у вас есть ссылка на сайт Битрикс, где опубликован пример кода, который у вас не работает. inte на "Проблема с настройкой напоминаний о задачах." http://www.arealcrm.ru/forum/topic.php?id=72#post-149 Пт, 03 Июн 2011 10:58:51 +0000 inte 149@http://www.arealcrm.ru/forum/ Сделал как сказали #!/usr/bin/php <?php $_SERVER["DOCUMENT_ROOT"] = "/work/www/crm/httpdocs"; $DOCUMENT_ROOT = $_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]; define("NO_KEEP_STATISTIC", true); define("NOT_CHECK_PERMISSIONS", true); require($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]."/bitrix/modules/main/include/prolog_before.php"); set_time_limit(0); // Подключаем модуль и вызываем функцию, генерирующую напоминание CModule::IncludeModule("areal.crm"); CArealCrmReminderTools::TasksReminder(); require($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]."/bitrix/modules/main/include/epilog_after.php"); ?> ошибка та же. Сама CRM работает, права выставлены 777 (пока что в тестовом режиме) Простите НО - битрикс работает нормально, нормально все установилось (ваша CRM) и она тоже работает нормально. Что я им напишу ? что глюк с отправкой почты в стороннем модуле ? И что они по вашему мне ответят ? Ольга Завьялова на "Проблема с настройкой напоминаний о задачах." http://www.arealcrm.ru/forum/topic.php?id=72#post-148 Пт, 03 Июн 2011 09:29:36 +0000 Ольга Завьялова 148@http://www.arealcrm.ru/forum/ Добрый день! код файла mail_report.php соответствует рекомендации с сайта 1С-Битрикс - <a href="http://dev.1c-bitrix.ru/support/faq/8366/#112857" rel="nofollow">http://dev.1c-bitrix.ru/support/faq/8366/#112857</a>. Отличие только в строчке $DOCUMENT_ROOT = $_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]; Попрбуйте добавить эту строчку, а так же попробуйте вставить вместо подключения areal.crm: CModule::IncludeModule("areal.crm"); CArealCrmReminderTools::TasksReminder(); Какой-нибудь стандартный код, например: CModule::IncludeModule("iblock"); Если ошибка повториться, значит проблема не имеет отношения к модулю Ареал CRM и вам следует обратиться в техподдержку Битрикс. inte на "Проблема с настройкой напоминаний о задачах." http://www.arealcrm.ru/forum/topic.php?id=72#post-147 Пт, 03 Июн 2011 09:03:34 +0000 inte 147@http://www.arealcrm.ru/forum/ base:/work/www/crm/httpdocs # cat ./mail_report.php #!/usr/bin/php <?php if (!$_SERVER['DOCUMENT_ROOT']) $_SERVER['DOCUMENT_ROOT']="/work/www/crm/httpdocs"; define("NO_KEEP_STATISTIC", true); define("NOT_CHECK_PERMISSIONS", true); require("/work/www/crm/httpdocs/bitrix/modules/main/include/prolog_before.php"); set_time_limit(0); CModule::IncludeModule("areal.crm"); CArealCrmReminderTools::TasksReminder(); require("/work/www/crm/httpdocs/bitrix/modules/main/include/epilog_after.php"); ?> ________________________ файл prolog_before.php base:/work/www/crm/httpdocs # cat /work/www/crm/httpdocs/bitrix/modules/main/include/prolog_before.php <? define("START_EXEC_PROLOG_BEFORE_1", microtime()); $GLOBALS["BX_STATE"] = "PB"; if(isset($_REQUEST["BX_STATE"])) unset($_REQUEST["BX_STATE"]); if(isset($_GET["BX_STATE"])) unset($_GET["BX_STATE"]); if(isset($_POST["BX_STATE"])) unset($_POST["BX_STATE"]); if(isset($_COOKIE["BX_STATE"])) unset($_COOKIE["BX_STATE"]); if(isset($_FILES["BX_STATE"])) unset($_FILES["BX_STATE"]); if(!isset($USER)) {global $USER;} if(!isset($APPLICATION)) {global $APPLICATION;} if(!isset($DB)) {global $DB;} require_once(dirname(__FILE__)."/../include.php"); CMain::PrologActions(); _____________________________ файл epilog_after.php base:/work/www/crm/httpdocs # cat /work/www/crm/httpdocs/bitrix/modules/main/include/epilog_after.php <? define("START_EXEC_EPILOG_AFTER_1", microtime()); $GLOBALS["BX_STATE"] = "EA"; /// for PHP <4.3.4 (bug) if(!isset($USER)) {global $USER;} if(!isset($APPLICATION)){global $APPLICATION;} if(!isset($DB)) {global $DB;} /// $db_events = GetModuleEvents("main", "OnEpilog"); while($arEvent = $db_events->Fetch()) ExecuteModuleEventEx($arEvent); if(array_key_exists("show_lang_files", $_GET) || array_key_exists("SHOW_LANG_FILES", $_SESSION)) include_once($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]."/bitrix/modules/main/interface/lang_files.php"); if($USER->CanDoOperation('edit_php')) $_SESSION["SHOW_SQL_STAT"] = ($GLOBALS["DB"]->ShowSqlStat? "Y":"N"); $bShowTime = ($_SESSION["SESS_SHOW_TIME_EXEC"] == 'Y'); $bShowStat = ($GLOBALS["DB"]->ShowSqlStat && ($USER->CanDoOperation('edit_php') || $_SESSION["SHOW_SQL_STAT"]=="Y")); if($bShowStat && !$USER->IsAuthorized()) { require_once($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"].BX_ROOT."/modules/main/interface/init_admin.php"); $GLOBALS["APPLICATION"]->AddHeadString($GLOBALS["adminPage"]->ShowScript()); $GLOBALS["APPLICATION"]->AddHeadString('<script type="text/javascript" src="/bitrix/js/main/public_tools.js"></script>'); $GLOBALS["APPLICATION"]->AddHeadString('<link rel="stylesheet" type="text/css" href="/bitrix/themes/.default/pubstyles.css" />'); } if ($bShowStat || $bShowTime) { CUtil::InitJSCore(array('window', 'admin')); } $r = $APPLICATION->EndBufferContentMan(); $main_exec_time = round((getmicrotime()-START_EXEC_TIME), 4); echo $r; if(defined("HTML_PAGES_FILE") && !defined("ERROR_404")) CHTMLPagesCache::writeFile(HTML_PAGES_FILE, $r); $arAllEvents = Array(); $db_events = GetModuleEvents("main", "OnAfterEpilog"); while($arEvent = $db_events->Fetch()) $arAllEvents[] = $arEvent; define("START_EXEC_EVENTS_1", microtime()); $GLOBALS["BX_STATE"] = "EV"; CMain::EpilogActions(); define("START_EXEC_EVENTS_2", microtime()); $GLOBALS["BX_STATE"] = "EA"; for($i=0; $i<count($arAllEvents); $i++) ExecuteModuleEventEx($arAllEvents[$i]); if(!IsModuleInstalled("compression") && !defined('PUBLIC_AJAX_MODE')) { if($bShowTime || $bShowStat) include_once($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]."/bitrix/modules/main/interface/debug_info.php"); } Ошибка та же Ольга Завьялова на "Проблема с настройкой напоминаний о задачах." http://www.arealcrm.ru/forum/topic.php?id=72#post-146 Ср, 01 Июн 2011 13:43:22 +0000 Ольга Завьялова 146@http://www.arealcrm.ru/forum/ Добрый день! Ошибка "PHP Fatal error: Class 'CModule' not found in /work/www/crm/httpdocs/mail_report.php on line 13" означает, что не подключилось ядро Битрикс, т. е. файл "/bitrix/modules/main/include/prolog_before.php". Вам нужно проверить, правильно ли определяется путь до этого файла. Можно попробовать прописать путь в require() полностью, без участия переменной $_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]. inte на "Проблема с настройкой напоминаний о задачах." http://www.arealcrm.ru/forum/topic.php?id=72#post-145 Ср, 01 Июн 2011 13:24:43 +0000 inte 145@http://www.arealcrm.ru/forum/ Добрый день. Не отправляется почта.... [code] #!/usr/bin/php <?php //if ($_SERVER['REMOTE_ADDR']!="127.0.0.1") die(); // Защита от постороннего запуска if (!$_SERVER['DOCUMENT_ROOT']) $_SERVER['DOCUMENT_ROOT']="/work/www/crm/httpdocs"; define("NO_KEEP_STATISTIC", true); define("NOT_CHECK_PERMISSIONS", true); require($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]."/bitrix/modules/main/include/prolog_before.php"); set_time_limit(0); // Подключаем модуль и вызываем функцию, генерирующую напоминание CModule::IncludeModule("areal.crm"); CArealCrmReminderTools::TasksReminder(); require($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]."/bitrix/modules/main/include/epilog_after.php"); ?> [/code] ответ [code] base:/work/www/crm/httpdocs # ./mail_report.php <? define("START_EXEC_PROLOG_BEFORE_1", microtime()); $GLOBALS["BX_STATE"] = "PB"; if(isset($_REQUEST["BX_STATE"])) unset($_REQUEST["BX_STATE"]); if(isset($_GET["BX_STATE"])) unset($_GET["BX_STATE"]); if(isset($_POST["BX_STATE"])) unset($_POST["BX_STATE"]); if(isset($_COOKIE["BX_STATE"])) unset($_COOKIE["BX_STATE"]); if(isset($_FILES["BX_STATE"])) unset($_FILES["BX_STATE"]); if(!isset($USER)) {global $USER;} if(!isset($APPLICATION)) {global $APPLICATION;} if(!isset($DB)) {global $DB;} require_once(dirname(__FILE__)."/../include.php"); CMain::PrologActions(); ?>PHP Fatal error: Class 'CModule' not found in /work/www/crm/httpdocs/mail_report.php on line 13 [/code] Это второй вариант скрипта для отправки почты, первый отдавал точно такую же ошибку. На всякий случай prolog.php [code] base:/work/www/crm/httpdocs # cat /work/www/crm/httpdocs/bitrix/modules/main/include/prolog_before.php <? define("START_EXEC_PROLOG_BEFORE_1", microtime()); $GLOBALS["BX_STATE"] = "PB"; if(isset($_REQUEST["BX_STATE"])) unset($_REQUEST["BX_STATE"]); if(isset($_GET["BX_STATE"])) unset($_GET["BX_STATE"]); if(isset($_POST["BX_STATE"])) unset($_POST["BX_STATE"]); if(isset($_COOKIE["BX_STATE"])) unset($_COOKIE["BX_STATE"]); if(isset($_FILES["BX_STATE"])) unset($_FILES["BX_STATE"]); if(!isset($USER)) {global $USER;} if(!isset($APPLICATION)) {global $APPLICATION;} if(!isset($DB)) {global $DB;} require_once(dirname(__FILE__)."/../include.php"); CMain::PrologActions(); ?>У вас есть новая почта в /var/mail/adm-ix [/code] Ольга Завьялова на "история переписки" http://www.arealcrm.ru/forum/topic.php?id=71#post-144 Ср, 13 Апр 2011 11:53:00 +0000 Ольга Завьялова 144@http://www.arealcrm.ru/forum/ Добрый день, imark! Ареал CRM не получает письма из модуля "Почта". "История" у контактного лица формируется из автоматических записей об изменении данных, а также из любых сообщений, которые Вы можете добавить вручную. В частности это могут быть и цитаты писем. Также для фиксации переписки мы рекомендуем использовать форум, который прикреплен к каждому заказу. imark на "история переписки" http://www.arealcrm.ru/forum/topic.php?id=71#post-143 Ср, 13 Апр 2011 11:25:20 +0000 imark 143@http://www.arealcrm.ru/forum/ история переписки с Контактом - это та Почта (модуль), которую можно настроить в Битриксе и те письма, которые переписываются в Outlook'e? Или историю переписки нужно копи-пастить вручную в окошку "История переписки"? Ольга Завьялова на "Поддержка IE9" http://www.arealcrm.ru/forum/topic.php?id=26#post-98 Пт, 18 Фев 2011 09:33:31 +0000 Ольга Завьялова 98@http://www.arealcrm.ru/forum/ Добрый день, pas1968! Ваше замечание правильное. Мы тоже считаем, что Ареал CRM система должна работать в современных версиях распространенных браузеров, поэтому поддержка IE9 скоро появится. pas1968 на "Поддержка IE9" http://www.arealcrm.ru/forum/topic.php?id=26#post-97 Пт, 18 Фев 2011 08:02:02 +0000 pas1968 97@http://www.arealcrm.ru/forum/ Будет ли Ваша компания поддерживать Internet Explorer 9? Вчера загрузил релиз кандидат и с удивлением обнаружил, что при входе в CRM, появляется сообщение "Ваша версия браузера не поддерживается, возможны ошибки в работе". Обрадовало то, что это оказалось правда. CRM на этой версии работает с ошибками. Ну ладно у меня есть возможность работать с другими браузерами, но представляете, у некоторых больших компаний IE9 - это корпоративный стандарт будет в будущем потому, что сейчас у них стоит IE8. У них же тогда вся работа встанет. svyatrok на "Установка обновления areal.crm" http://www.arealcrm.ru/forum/topic.php?id=25#post-96 Пн, 20 Дек 2010 12:24:41 +0000 svyatrok 96@http://www.arealcrm.ru/forum/ Работает :-) Ольга Завьялова на "Установка обновления areal.crm" http://www.arealcrm.ru/forum/topic.php?id=25#post-95 Пн, 20 Дек 2010 10:02:15 +0000 Ольга Завьялова 95@http://www.arealcrm.ru/forum/ Здравствуйте, svyatrok! Выложили исправленную версию обновления, попробуйте обновиться еще раз. Если так и не удастся запустить обновление, можно проделать все операции по копированию файлов вручную согласно файлу E:\InetPub\Bitrix Environment\www\bitrix\updates\update_m1292834837\areal.crm\updater1.6.1.php и вручную обновить номер версии svyatrok на "Установка обновления areal.crm" http://www.arealcrm.ru/forum/topic.php?id=25#post-94 Пн, 20 Дек 2010 09:12:38 +0000 svyatrok 94@http://www.arealcrm.ru/forum/ Здравствуйте. Через установку обновлений на наш сайт, вашего модуля areal.crm возникает следующая ошибка: /> Fatal error: require_once() [function.require]: Failed opening required '/lang/ru/updater.php' (include_path='E:/InetPub/Bitrix Environment/www/PEAR') in E:\InetPub\Bitrix Environment\www\bitrix\updates\update_m1292834837\areal.crm\updater1.6.1.php on line 8 Как решить данную проблему? Ольга Завьялова на "Форум тех. поддержки жив или уже не стоит сюда писать???" http://www.arealcrm.ru/forum/topic.php?id=24#post-93 Пт, 10 Дек 2010 11:56:29 +0000 Ольга Завьялова 93@http://www.arealcrm.ru/forum/ Добрый день, pas1968! Извините, что ответ заставил себя ждать. Обязательно пишите нам о своих пролемах и пожеланиях. Постараемся реагировать на ваши запросы своевременно. Нормальное время ожидания - оди рабочий день.